Politique de Confidentialité
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1. Introduction
TricotsModernes.com (« nous », « notre ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
2. Données Collectées
Nous pouvons recueillir :
- Informations personnelles (nom, adresse, email)
- Détails de paiement (traités sécuritairement)
- Historique des commandes
- Données techniques (adresse IP, appareil utilisé)
- Interactions avec notre service client
3. Utilisation des Données
Vos données servent à :
- Traiter vos commandes
- Améliorer nos produits/services
- Personnaliser votre expérience
- Communiquer sur vos commandes
- Prévenir la fraude
4. Partage des Données
Nous pouvons partager avec :
- Prestataires de paiement
- Transporteurs
- Sous-traitants techniques
- Autorités si requis par la loi
Nous ne vendons pas vos données.
5. Cookies
TricotsModernes.com utilise des cookies pour :
- Fonctionnement du site
- Analyse d’audience
- Personnalisation
Vous pouvez les gérer via votre navigateur.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre :
- Chiffrement SSL
- Serveurs sécurisés
- Accès restreint
- Audits réguliers
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
- Accéder à vos données
- Demander leur rectification
- Vous opposer à leur utilisation
- Demander leur suppression
Exercer ces droits via TricotsModernes.com
8. Conservation
Nous conservons vos données :
- Tant que votre compte est actif
- Conformément aux obligations légales
- Maximum 5 ans après dernière activité
9. Transferts Internationaux
Vos données peuvent être transférées hors UE avec protections adéquates.
10. Mineurs
Notre site ne cible pas les moins de 16 ans.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version actuelle est toujours disponible sur TricotsModernes.com.
12. Contact
Pour toute question, utilisez le formulaire sur TricotsModernes.com.